SIK SORULAN SORULAR
Siparişimin durumunu nasıl kontrol edebilirim?
Online olarak sitenizde kredi kartlarını kullanmak güvenli mi?
Siparişimin ödemesini nasıl yapabilirim?
Yurt dışına ürün gönderiminiz var mı?
Yurt dışından sipariş verebilir miyim?
Üyeliğim için e-posta adresimi ve şifremi nasıl değiştirebilirim?
Sipariş teslimi sırasında alıcı yerinde yoksa nasıl ilerleniyor?
Sipariş verdikten sonra bilgi akışı nasıl oluyor?
Kampanyalarınızdan nasıl haberdar olabilirim?
Taksit seçenekleriniz var mı?
Sipariş Verdikten Sonra Siparişim Üzerinde Adres ve Tarih Değişikliği Yapabilir Miyim?
Siparişimi söz verilen tarihten önce gönderebilir misiniz?
Siparişim görsele uygun gelmedi / hasar görmüş / kırık geldi. Ne yapmalıyım?
Kargo takip numaramı nasıl öğrenebilirim? Kargoya verilen ürünüm ne zaman teslim edilir?
Faturamı kaybettim / ulaşmadı, yenisini alabilir miyim?
Siparişimdeki ürün stoklarda yoksa nasıl bir yol izlenir?
Hediye ürünlerinin boyut, ağırlık gibi detaylarını nereden görebilirim?
Nasıl üye olabilirim?
Şifremi unuttum, ne yapabilirim?
T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.